Активируйте данный сертификат.
И далее, через Профиль пациента, необходимо создать документ Возврата средств.
Также, если сертификат не активирован, а денежные средства возвращаются через расчетный счет Компании, можно сторнировать квитанцию по продаже сертификата. Для этого необходимо зайти в Журнал доступных сертификатов.
По номеру сертификата найти его, и сторнировать.
